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新版　ビジネスマナー・ポイント集 

新版　ビジネスマナー・ポイント集 NTT出版　企画・編集

NTT出版　企画・編集

マネジメントサービスセンター　監修

発売日：2008.02.01
定価：660円
サイズ：新書判
ISBNコード：978-4-7571-2212-3

品切れ

この本の内容

「ビジネスマナー」のいろは本。これだけは身につけたい、社会人の基本とノウハウ。電子メールや携帯電話などの活用の仕方やリスク対応など、さまざまなツールの活用に関するマナーも紹介する。

目次

第1章　社会人の基本ルール　身につけたいマナーあれこれ
社内マナー
ことばづかい
電話応対
来客応対
訪問
席次
携帯電話・Eメール・FAXのマナー
テーブルマナー
冠婚葬祭
電報
贈答・進物

第2章 覚えておこう「ビジネス文書」のフォーマット
ビジネス文書
ビジネス文書実例集
英文レター
第3章 言葉の使い方をチェックしてみよう
ビジネスの基本フレーズ・用語集
敬語実例集

第4章 マナー以外にも押さえておきたい「社会人の心構え」
企業倫理
メンタルヘルス

■その他の便利情報
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