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eリテール・インパクト ネットワーカーが変える「消費」

eリテール・インパクト 西垣通/NTTデータ システム科学研究所　編

西垣通/NTTデータ システム科学研究所　編

発売日：2003.10.31
定価：2,420円
サイズ：A5判
ISBNコード：4-7571-0114-7

品切れ

この本の内容

ネットバブル崩壊後、一度は失敗とまでいわれた電子商取引。しかし徐々にではあるが、eリテールは確実に生活の一部となりつつある。それが「生産～消費～流通」というフェーズの構造的変容をもたらすと……。

目次

第1部　ネットビジネスの現場から
第1章　次世代CRM
第2章　コミュニティを活用したコラボレーティブ・マーケティング
第3章　プロシューマと協働するTシャツ・ヴァーチャル・カンパニーの創造
第4章　「顧客」をつかむケータイCRM
第2部　eリテールの理論構築に向けて
第5章　eリテールの成立要件とブランド
第6章　eリテールの発展可能性とその成功条件

著者紹介

西垣　通(にしがき　とおる)
1948年東京生まれ。1972年東京大学工学部計数工学科卒業。
日立製作所、スタンフォード大学にてコンピュータシステムの研究開発に携わったのち、明治大学教授を経て、現在、東京大学大学院情報学環教授。
専攻は情報学・メディア論。
主な著作に『ペシミスティック・サイボーグ』(青土社)、『デジタル・ナルシス』(岩波同時代ライブラリー)、『思考機械』(ちくま学芸文庫)、『AI』(講談社現代新書)、『マルチメディア』(岩波新書)、『組織とグループウェア』『思想としてのパソコン』(以上、NTT出版)、『こころの情報学』(ちくま新書)、『インターネットで日本語はどうなるのか』(岩波書店)、『IT革命』(岩波新書)などがる。