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理解の秘密 

理解の秘密 リチャード・S・ワーマン　著

リチャード・S・ワーマン　著

松岡正剛　監訳

発売日：1993.03.30
定価：2,989円
サイズ：B5判
ISBNコード：4-87188-217-9

品切れ

この本の内容

情報のやりとりに少しの配慮が足りないばかりに、世の中は失意と誤解に満ちている。アメリカのユニークな情報インストラクターの著者がビジネスピープルに贈るコミュニケーション講座。

目次

第1章　伝わらない人生　　あなたは理解されていますか?
第2章　インストラクション入門　　コミュニケーションの核心がここにある
第3章　コミュニケーションとしての仕事　　インストラクションの働きをさぐる
第4章　「言ったじゃyないか!」「そうでしたっけ?」　　インストラクションの送り手・受け手
第5章　パーソナリティ以外の壁　　コミュニケーションを阻害するもの
第6章　なぜインストラクションに従えないのか　　トラブルには原因がある
第7章　インストラクション・マネジメント　　ハードルを越える方法
第8章　理解へ向かう道がある　　インストラクションのレシピ
第9章　方法はいくつもある　　多彩に多様にさらに深く
第10章　これがディストラクションだ　　コミュニケーションを破壊するもの
第11章　「機械についていけない」症候群　　喜劇のような悲劇が起きている
第12章　マニュアルはどこからくるのか　　その発生と問題と対策
第13章　忘れがたいインストラクター　　インストラクションの達人とは
第14章　エンパワーメントが組織を活かす　　責任と権限と創造力
第15章　新しいリーダー像　　コントローラーVSコンダクター
第16章　カンニング・ペーパー　　インストラクション虎の巻

著者紹介

R・S・ワーマン
情報設計の分野における斬新で実践的なアイデアによって、アメリカで広く知られ、その多くの作品や仕事はつねに話題をよんできた。建築家、グラフィックデザイナーであり、画期的なガイドブックである「アクセス」シリーズをはじめ50冊以上の著書をもつ。1972年アスペンの国際デザイン会議にはじまって数々の会議で議長をつとめた。